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摘要:课堂教学评价是整个教学质量控制的核心。我系进行了近十年的评价，我参与了整个的过程，在制定和实施相应的规章制度，如思想认识、制度保障、管理服务意识和水平、评价体系和评价观念等时有一些体会，写下来供大家讨论，以便共同提高。
关键词:堂教学评价
意识 制度
评价 观念
课堂教学评价是整个教学质量控制的核心，对课堂教学进行评价其目的是根据一定的质量标准组织全部课堂教学活动，全面而有效地控制对课堂教学质量可能产生影响的各种因素和各个环节，使之处于最佳状态，保证教学质量的不断提高。是保证圆满完成教学任务，达到培养全面发展、高素质、高水平人才的重要保证。我系从1997年就开始进行规范的课堂教学评价，到2002年形成了具有我系特色的四评一体的课堂教学评价体系，主要针对教师的教学态度、教学方法、教学艺术等方面，由生评教、教师互评、领导评、专家评四评构成对教师的最终评价结果，其中以学生的评价为主。在将近十年的运行以及不断充实完善过程中取得了很好的效果和经验，并且有很大的推广价值。在实行四评一体的课堂教学评价体系的过程中，我有几点体会供大家讨论。
一、在思想上要树立正确的质量观和充分的质量意识
质量是高等教育的生命线。提高高等教育教学质量，首先涉及到用什么样的标准来衡量或评价学生的质量和教育教学效果问题。对标准的看法，其实就是质量观问题。质量观与人才观是密切相关的。有什么样的人才观，就可能有什么样的质量观。
在现实生活中，产品质量的优劣与我们的生活紧密相关，在现代文明的社会里，追求卓越，严把质量关，不仅是企业的信条，也是政府的头等大事。质量就是信誉，质量就是生命。高等学校教学质量管理是对高校整个教学活动所进行的质量监督和控制,是一个庞大的工程，学校教学质量的高低，并不完全体现在考试成绩的优劣上。涉及到学校的校风建设、师资的水平、学生的来源等方方面面。我们一直以来在各个场合都宣讲对教学质量的执着追求，是我们法学系永恒的主题；明确质量是我们系生存之本的信念，不断强化教职工的质量意识和质量责任感；充分调动每个师生员工的积极性、主动性和创造性，为提高教学质量而努力奋斗；以不断提高学校教学质量为出发点，制定系分配政策，突出教学工作的核心地位。同时要摆正观念，明确课堂教学在整个教学环节中的核心地位，明确课堂教学不仅仅只是在课堂上的表现，应当体现在与课堂教学有关的各个环节中，如备课、语言表达、教学手段、讲课艺术、批改作业，还有与个人修养（包括人文修养和学术修养）、仪态仪表等有关。
二、建立完备的组织与制度
建立教学质量保障体系作为学校规划的重要内容予以公布执行，作为日常工作的重要内容进行管理。我系建立了比较完备的教学管理规章制度，在规范课堂教学方面先后制定了一系列教学文件和教学管理规章制度，覆盖了教师授课管理、作业批改的要求、考试等环节。同时，建立了各门课程教学档案，对教师的试卷、教案和教材，以及学生各学期试卷进行了归档管理。现有专门的教学档案室，分门别类地存放各类教学资料，包括历年开课计划、教学大纲、教学进度表、学生成绩登记表等，保证了档案材料的真实性、完整性、延续性，为教学资料的再利用提供了便利。
为了提高课堂教学效果，可以采取必要的手段和措施：
1、
充分发挥骨干教师、优秀教师在质量活动中的作用。
2、
鼓励以促进教师专业发展为目标的教师继续教育和进修培训。通过“走出去、请进来”的方法，组织教科研活动。
3、
充分发挥督导组的作用。通过各种方式评价课堂教学质量，并负责向系和教师提出改进意见或建议。成立了本科教学指导小组，实行组长负责制。其主要职责就是对教学管理的目标、任务、方案、措施等做出决定，对本系教学工作的实施给予检查和督促，使教学管理工作具有了较强的权威性和科学性。
4、
通过示范课，开展精品课堂研究，要求老师要互相听课，从而达到课堂教学互评、互学、互进的局面。
5、
在教学过程中，高度重视学生对改进教学质量的意见和建议，确立学生在教学质量活动中的主体地位，建立学生评价教学等制度。
6、建立教学自检制度，实现日常教学规范化。系领导、教研室主任对教学秩序进行定期和不定期的抽查，主要任务是检查教师是否按教学大纲授课，上课纪律是否严格以及其他教学情况，及时解决教学中存在的问题，有利于稳定教学秩序，提高教学质量；实行教研室主任和辅导员听课制度，对教学秩序、教学内容、教学进度、教学质量进行全方位的检查。
7、定期举行学生和教师教学座谈会，对教师教学中的情况进行科学的测评，优秀课程予以奖励，对教学中存在的问题予以及时了解并克服，对整个教师队伍素质的提高起到了激励作用。
三、培养管理、服务意识，提高管理、服务水平
教学管理人员的水平和修养、指挥能力和领导艺术，教学行政工作人员及教学辅助人员的工作质量，对教学质量均有不同程度的影响。因此，提高管理人员自身的水平和修养，提高教学行政人员、教学辅导人员为教学服务、为师生服务的自觉性，是教学质量管理的不可缺少的内容。
1、指导教师的教学。教师是教学的重要因素，他对学生的学习质量是处于主导的地位；教师应具有较高的文化素养和教学技巧。领导及管理人员应指导教师不断地提高政治思想水平和业务能力，充分发挥他们的主观能动性，使之能进行创造性的劳动。
2、指导学生学习。学生是教学的另一个重要因素；学生的知识基础、身体素质和学习的自觉性、主动性等都是决定教学质量高低的不可忽视的因素。领导及管理人员应充分发挥学生学习的积极主动性，做到全面发展。
3、保证良好的教学秩序。教学秩序的好坏，是能否顺利进行教学，提高教学质量的重要因素。良好的教学秩序是以学校管理工作的科学化，日常工作安排的合理化，严格的规章制度和严明的组织纪律为基础的；领导管理人员必须全面抓好这些工作，并随时注意和制止一切打乱正常教学秩序的思想和行为，保证良好的教学秩序，以利于教学工作循着正确的轨道有序地运转。
4、创造良好的教学条件和充实必要的教学设备，如图书、资料、教学研究活动场所、外出学习机会等，是提高教学质量必不可少的物质条件。领导管理人员应千方百计地为教师备课、科研创造条件，以求实现教学质量提高的目的。
四、建立客观公正科学的评价体系
我系以教师的成长和发展为根本的价值导向，注重教师的人格和尊严，注重教师的评价和教师成长发展阶段的适宜性和结合性，摒弃评价者与教师上下级不平等的评价关系，倡导一种民主平等的评价机制。让教师都明白一项事实：兢兢业业、勤勤恳恳、卓有成效，一定会享有荣誉感和成就感，一份耕耘就会有一份收获。
1、
对教学过程和结果的评价历来是最容易引起争议的。因为评价是一个价值评判的过程，不同价值主体的评判标准必然有不相一致的地方，在几年的实践中我们发现，有时候评价的最终结果和实际情况有一些差距，经过了解后我们发现在实际的评价中有一些因素影响了评价结果：有一些学生因为教师的批评而“记仇”对该名教师的评价畸低，并且这样的情绪会影响到周围的同学;有些学生不能正确看待评价，对评价活动满不在乎，给所有的老师都记100分等。针对这些问题，我们在评价结果汇总时候作了技术处理，即去掉最高分和最低分，（此两项均占到回收问卷的3%）以最大限度的降低不良因素对老师的评价。与此同时加大宣传力度，在每次评价之前都对学生进行动员，让学生明白对教师进行评价实际是对他们负责，只有教学质量提高了，他们才有可能学到更多知识、才可以享受到愉快、舒适的课堂气氛。
关于结果的排序也是问题，因为它是教师对自己评价结果认识的依据，是非常直观的，它又和教师的奖惩挂钩。所以必须有一个科学的排序规则。考虑到具体评价尺度掌握上可能有一定的偏差，所以我们的排序是在同一个年级进行的。这些修正的方法保证了结果的公平，让每一个被评价的教师都能心服口服。
2、教师的最终评价由四部分组成，其分值以学生评价为主：
教师最终成绩=学生评价*70%+教师互评*10%+领导评*10%
+督导组评*10%
3、整个评价过程没有利害关系人参加。也就是问卷发放回收由教学秘书负责、问卷的计算由教学秘书带领学生进行。
4、结果公开，最终评价结果是要和教师本人见面的，并要求教师对问卷上学生提出的意仔细阅读。实行奖优罚劣，与教学酬金的发放、课程安排、评先选优外出培训等联系。实行末尾淘汰制。并注意对学生的意见进行反馈。
五、转变评价观念，向课堂教学要质量。
课堂教学评价作为一种手段，应促进教师队伍整体素质的提高。要达到这一目的，我们首先应当转变评价观念。以往在评价活动中，评委们主要关注教师的课堂表现，关注教师是怎么讲的，即使关注到学生的行为表现，也往往只注意到学生对教师所教的反映。这种评价就容易导致教师将备课精力投入到准备“表演”上。而现在的大学生已经不能满足于课堂灌输的现状，他们有比较强的自主意识、喜欢新鲜事物、敢于创新。要改变这一现状，顺应学生的要求，评价观念就应当从关注教师“教”转变为关注学生“学”。区别一名普通教师和优秀教师的标准不仅仅局限于教师的讲课能力，应该是看其能否为学生的发展提供充分的机会、良好的氛围和宽松的环境。应当从促进主体学生发展的角度来审视一个优秀教师应起的作用。通过了解学生在课堂上如何讨论、如何交流、如何合作、如何思考、如何获得结论及其过程等等行为表现，来评价教师的课堂教学，树立“以学论教”的评价观念。这一点很重要。
六、结论
课堂教学评价作为教学质量管理的动力，是教学质量管理的一个重要内容。课堂教学评价是一个相当复杂且科学性、规范性、程序性都很强的工作系统，包括从教师教学质量评价，课程（建设）评价、专业水平评价等一套完整的系统。一般说来，由于评价功能和作用，在设计和实施教学评价时，既考虑到现状评价，也考虑到合理评价，以评促建的需要，因而采取过程评价与效果评价相结合，定性评价与定量评价相结合。既体现了教学质量建设的要求和教学质量形成的过程，同时又是教学质量管理的动力机制，具有教学主体的运行机制和动力机制双重效能。 |
